Tÿ'r Cwmnïau

Cysylltwch â Ni

I gynnal y safonau uchel a osodwn i ni’n hunain, mae angen inni wybod ble yr ydym yn llwyddo yn ogystal â ble yr ydym yn methu. Croesawn unrhyw sylwadau, canmoliaeth neu awgrymiadau a all fod gennych ynglyn â’n gwasanaethau.

Arolwg Boddhad Cwsmeriaid

I’n helpu ni i sicrhau ein bod yn cynnal ein safonau ac i dynnu sylw at feysydd ar gyfer gwella, rydym wedi sefydlu Mynegai Boddhad Cwsmeriaid.

Mae hwn wedi’i seilio ar ganfyddiadau cwsmeriaid o’n perfformiad mewn perthynas â ffactorau penodol y maent hwy’n eu dewis a rhoddir prawf arno trwy arolygon boddhad chwarterol. 

• Cliciwch yma i lenwi'n Harolwg Boddhad Cwsmeriaid
• Canlyniadau Arolwg Boddhad Cwsmeriad (Saesneg)

Cwynion

Ein nod bob amser yw bodloni anghenion ein cwsmeriaid mor effeithlon a darbodus ag sydd modd ond sylweddolwn fod pethau’n mynd o le weithiau. Pa fydd hynny’n digwydd, fe unionwn y sefyllfa cyn gynted â phosib.

Cliciwch yma i gael gwybod mwy am ein trefn gwyno a phwy i gysylltu â nhw

Awgrymiadau

Os hoffech chi wneud awgrym neu sylwadau ynghylch unrhyw agwedd ar ein Gwefan, ein cynhyrchion neu’n gwasanaethau, gallwch wneud hynny drwy gysylltu â:-

Mr Ian Smith
Rheolwr Gwasanaethau Cwsmeriaid
ismith@companieshouse.gov.uk

Cydnabyddiaeth

Os cawsoch wasanaeth neilltuol o dda gan Dŷ’r Cwmnïau a chithau am i’r aelod staff neu’r Adran gael eu cydnabod, rhowch wybod inni drwy gysylltu â:

Mr Ian Smith
Rheolwr Gwasanaethau Cwsmeriaid
ismith@companieshouse.gov.uk

Byddai’n ddefnyddiol pe gallech gynnwys rhai manylion am yr enw, yr adran, y dyddiad, yr amser a natur eich galwad a beth a wnaeth argraff arnoch o ran y ffordd y cafodd eich galwad ei thrin.

Côd Cydymffurfio (PDF 838KB) (Saesneg)