Tÿ'r  Cwmnïau - Hafan

Tÿ'r Cwmnïau

 
 

Cysylltu â ni

Mae yna lawer ffordd i gysylltu â ni.

Drwy’r Post

Prif Swyddfa:
Tŷ’r Cwmnïau
Ffordd y Goron
Caerdydd
CF14 3UZ

DX 33050

Caeredin :
Companies House
4th Floor
Edinburgh Quay 2
139 Fountainbridge
Edinburgh EH3 9FF
neu

LP - 4 Edinburgh 2 (Legal Post)
neu
DX ED235 Edinburgh 1

Llundain:
Companies House
4 Abbey Orchard Street
Westminster
London
SW1P 2HT

Cliciwch yma am ein Canolfan Gwybodaeth yn Llundain ar gael mewn saesneg yn unig

Gogledd Iwerddon:
Companies House
Second Floor
The Linenhall
32-38 Linenhall Street
Belfast
Northern Ireland BT2 8BG
neu
DX 481 N.R. Belfast 1

Dim blwch post allanol i dderbyn dogfennau allan o oriau agor swyddfa yng Ngogledd Iwerddon.


Canolfan Cysylltu Tŷ’r Cwmnïau

Y briff lwybr am yr holl ymholiadau cyffredinol yw drwy ein Canolfan Cysylltu. Mae gan ein staff  brofiad eang o gynhyrchion, gwasanaethau a gweithgareddau Tŷ’r Cwmnïau. Byddant fel arfer yn ateb eich cwestiwn yn syth, ond os nad oes modd iddynt roi ateb byddant yn eich trosglwyddo i rywun a all wneud. Gallwch ein cysylltu gan:

Teleffon  
Galwadau ffôn tu mewn i’r DU:
Tŷ’r Cwmnïau ar 0303 1234 500 (pris galwad genedlaethol)

Teleffon
Galwadau ffôn tu allan i’r DU:
Tŷ’r Cwmnïau +44 303 1234 500 (pris galwad genedlaethol)

Mae'r llinell ar agor 08:30-18:00 amser y DU, Llun i Wener, heb law am wyliau gwladol.

Nodwch y bydd galwadau i’r Ganolfan Gysylltu’n cael eu recordio at ddibenion hyfforddiant a sicrhau ansawdd. Mae’n bosibl y bydd galwadau eraill a wneir i Dŷ’r Cwmnïau’n uniongyrchol hefyd yn cael eu recordio at yr un dibenion. Bydd y recordiadau hyn yn cael eu dileu 18 mis ar ôl dyddiad yr alwad oni fo angen busnes i’w cadw. Ni fydd unrhyw alwadau o’r fath yn cael eu cadw’n hirach nag y mae angen.

E-bost
enquiries@companies-house.gov.uk


Minicom

Mae’r cyfleuster hwn  ar gael yn Saesneg yn unig i gwsmeriaid sydd â defnydd o beiriant minicom ar gyfer pobl sydd â nam  ar eu clyw ac nid yw’n gydnaws â theleffonau safonol.

Rhif Minicom  029 2038 1245


Gwasanaethau Cwsmeriaid

I’n helpu i wneud yn siwr ein bod yn cynnal ein safonau ac i amlygu agweddau lle gellid gwella, rydym wedi trefnu arolwg chwarterol o foddhad ein cwsmeriaid. Croesawn unrhyw sylwadau fydd gennych am ein perfformiad, a all fod o gymorth inni wella lefelau’n gwasanaeth: Anfonwch eich sylwadau at:

Mr Ian Smith
Rheolwr Gwasanaethau Cwsmeriaid
ismith@companieshouse.gov.uk


Grŵpiau Defnyddwyr a Ffocws a Cyswllt Cwsmeriaid

Mae gennym nifer o grwpiau Defnyddwyr sy’n cynrychioli’r diwydiant bancio, cwsmeriaid swmp-wybodaeth, asiantau cofrestru cwmnïau, defnyddwyr cyfreithiol a’r gymuned wybodaeth ehangach.

Byddwn hefyd yn trefnu grwpiau Ffocws rhanbarthol. Bydd y rhain yn ein helpu i edrych mewn ffordd gyfundrefnes ar faterion sy’n effeithio ar ansawdd ein gwasanaethau a meithrin dealltwriaeth ddyfnach o ofynion cwsmeriaid, yn ogystal â cheisio’u barn yn gyffredinol.

Mae ein Tîm Cydgysylltu â Chwsmeriaid yn darparu gwasanaeth cymorth wedi’i bersonoli. Mae pob Rheolwr Cydgysylltu â Chwsmeriaid yn gweithredu fel person cyswllt unigol ar gyfer cwsmeriaid rheolaidd a gall roi cyngor neu gymorth ar y cynhyrchion a’r gwasanaethau sydd ar gael.

Os hoffech fynychu Grŵp Defnyddwyr neu Ffocws neu gwrdd â Rheolwr Cyswllt Cwsmeriaid  cysylltwch â:

Mrs Marie Flowers
Rheolwr Cyswllt Cwsmeriaid
mflowers@companieshouse.gov.uk


Cwynion

Os nad ydych yn fodlon ag agwedd benodol ar ein gwasanaeth lle na fu modd i’r Canolfan Cysylltu ddatrys eich cwyn, cysylltwch â:

Jane Walters
Gwasanaethau Cwsmeriaid
jwalters@companieshouse.gov.uk


Cyfathrebu yn Gymraeg

Mae gennym staff Cymraeg wrth law os hoffech drafod yn Gymraeg. Gweithredwn hefyd Gynllun Iaith Gymraeg. Cliciwch yma i weld manylion ein cynllun Cymraeg. Am ragor o wybodaeth ynghylch defnydd y Gymraeg yn Nhŷ’r Cwmnïau, cysylltwch â:

Anne Davies
Gwasanaethau Cwsmeriaid
adavies1@companieshouse.gov.uk


Cydgysylltu Rhyngwladol ac Addysg Genedlaethol

Mae gennym fan cyswllt ar gyfer gweithio gyda’r proffesiynau (cyfrifeg / cyfrifyddiaeth a chyfreithiol yn bennaf), busnesau a sefydliadau addysgol. Mae ein Swyddog Cyswllt Busnes, Neil Butler (sydd â 23 mlynedd o brofiad o weithio i Dŷ’r Cwmnïau) ar gael i siarad â grwpiau proffesiynol, entrepreneuraidd ac addysgol. Mae Neil yn teithio’n helaeth o gwmpas y Deyrnas Unedig yn rhoi cyflwyniadau ac yn mynychu cynadleddau fel siaradwr gwadd gan ymdrin â’r llu o agweddau ar waith Tŷ’r Cwmnïau, gan gynnwys dechrau cwmnïau, cyfrifoldebau swyddogion a chydymffurfiaeth, yn ogystal â newidiadau a datblygiadau diweddar o ran polisïau a gweithdrefnau.

Mr Neil Butler
Rheolwr Cysylltiadau Rhyngwladol
E-bost: nbutler@companieshouse.gov.uk

Brig
Ein polisi ar gwcis