 |
|
|
|
|
|
Cysylltu â ni Mae yna lawer ffordd i gysylltu â ni. Drwy’r Post Prif Swyddfa: DX 33050 Caeredin :Companies House 4th Floor Edinburgh Quay 2 139 Fountainbridge Edinburgh EH3 9FF LP - 4 Edinburgh 2 (Legal Post) neu Llundain: Gogledd Iwerddon: Dim blwch post allanol i dderbyn dogfennau allan o oriau agor swyddfa yng Ngogledd Iwerddon. Canolfan Cysylltu Tŷ’r Cwmnïau Y briff lwybr am yr holl ymholiadau cyffredinol yw drwy ein Canolfan Cysylltu. Mae gan ein staff brofiad eang o gynhyrchion, gwasanaethau a gweithgareddau Tŷ’r Cwmnïau. Byddant fel arfer yn ateb eich cwestiwn yn syth, ond os nad oes modd iddynt roi ateb byddant yn eich trosglwyddo i rywun a all wneud. Gallwch ein cysylltu gan: Teleffon Galwadau ffôn tu mewn i’r DU: Teleffon Galwadau ffôn tu allan i’r DU: Mae'r llinell ar agor 08:30-18:00 amser y DU, Llun i Wener, heb law am wyliau gwladol E-bost Minicom Mae’r cyfleuster hwn ar gael yn Saesneg yn unig i gwsmeriaid sydd â defnydd o beiriant minicom ar gyfer pobl sydd â nam ar eu clyw ac nid yw’n gydnaws â theleffonau safonol. Rhif Minicom 029 2038 1245 Gwasanaethau Cwsmeriaid I’n helpu i wneud yn siwr ein bod yn cynnal ein safonau ac i amlygu agweddau lle gellid gwella, rydym wedi trefnu arolwg chwarterol o foddhad ein cwsmeriaid. Croesawn unrhyw sylwadau fydd gennych am ein perfformiad, a all fod o gymorth inni wella lefelau’n gwasanaeth: Anfonwch eich sylwadau at: Mr Ian Smith Grŵpiau Defnyddwyr a Ffocws a Cyswllt Cwsmeriaid Mae gennym nifer o grwpiau Defnyddwyr sy’n cynrychioli’r diwydiant bancio, cwsmeriaid swmp-wybodaeth, asiantau cofrestru cwmnïau, defnyddwyr cyfreithiol a’r gymuned wybodaeth ehangach. Byddwn hefyd yn trefnu grwpiau Ffocws rhanbarthol. Bydd y rhain yn ein helpu i edrych mewn ffordd gyfundrefnes ar faterion sy’n effeithio ar ansawdd ein gwasanaethau a meithrin dealltwriaeth ddyfnach o ofynion cwsmeriaid, yn ogystal â cheisio’u barn yn gyffredinol. Mae ein Tîm Cydgysylltu â Chwsmeriaid yn darparu gwasanaeth cymorth wedi’i bersonoli. Mae pob Rheolwr Cydgysylltu â Chwsmeriaid yn gweithredu fel person cyswllt unigol ar gyfer cwsmeriaid rheolaidd a gall roi cyngor neu gymorth ar y cynhyrchion a’r gwasanaethau sydd ar gael. Os hoffech fynychu Grŵp Defnyddwyr neu Ffocws neu gwrdd â Rheolwr Cyswllt Cwsmeriaid cysylltwch â: Mrs Marie Connors Cwynion Os nad ydych yn fodlon ag agwedd benodol ar ein gwasanaeth lle na fu modd i’r Canolfan Cysylltu ddatrys eich cwyn, cysylltwch â: Jane Walters Cyfathrebu yn Gymraeg Mae gennym staff Cymraeg wrth law os hoffech drafod yn Gymraeg. Gweithredwn hefyd Gynllun Iaith Gymraeg. Cliciwch yma i weld manylion ein cynllun Cymraeg. Am ragor o wybodaeth ynghylch defnydd y Gymraeg yn Nhŷ’r Cwmnïau, cysylltwch â: Anne Davies Cydgysylltu Rhyngwladol ac Addysg Genedlaethol Mae gennym fan cyswllt ar gyfer gweithio gyda’r proffesiynau (cyfrifeg / cyfrifyddiaeth a chyfreithiol yn bennaf), busnesau a sefydliadau addysgol. Mae ein Swyddog Cyswllt Busnes, Neil Butler (sydd â 23 mlynedd o brofiad o weithio i Dŷ’r Cwmnïau) ar gael i siarad â grwpiau proffesiynol, entrepreneuraidd ac addysgol. Mae Neil yn teithio’n helaeth o gwmpas y Deyrnas Unedig yn rhoi cyflwyniadau ac yn mynychu cynadleddau fel siaradwr gwadd gan ymdrin â’r llu o agweddau ar waith Tŷ’r Cwmnïau, gan gynnwys dechrau cwmnïau, cyfrifoldebau swyddogion a chydymffurfiaeth, yn ogystal â newidiadau a datblygiadau diweddar o ran polisïau a gweithdrefnau. Mr Neil Butler |
